Política de envíos y entregas
Para municipios alejados a la ciudad principal, el tiempo de entrega es de 1 a 8 días hábiles.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, misterhookah.co queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en misterhookah.co.
Para productos de uso restringido, incluyendo, pero sin limitarse a licores, productos de farmacia veterinaria, maquinaria, productos de jardinería, productos agroquímicos categoría I y II, deberá existir una persona mayor de edad habilitada para recibirlos, pues de lo contrario no será entregado el pedido. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, misterhookah.co procederá a la devolución de los productos al respectivo depósito y el Cliente estará en la obligación de contactarse con misterhookah.co en un término de máximo cinco (5) días hábiles para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente y, hasta tanto los mismos no sean cancelados, misterhookah.co no estará en la obligación de hacer nuevamente el despacho.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 2 (dos) visitas por parte de la transportadora, misterhookah.co procederá con la devolución de los productos. En este caso el Cliente estará en la obligación de contactar a misterhookah.co en un término máximo de tres (3) días calendarios para que se proceda con su reenvío, en cuyo caso los gastos de envío y seguros que se generen correrán por cuenta del Cliente y, hasta tanto los mismos no sean pagados, misterhookah.co no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.
Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, misterhookah.co podrá desistir del negocio y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.
Misterhookah.co es autónomo para elegir la empresa transportadora para hacer el envío de los pedidos; el cliente no podrá exigir que su entrega se haga por una empresa en específico.